De Cliëntenraad

De Cliëntenraad van Amphia bestond in 2023 uit tien leden. Met de komst van twee nieuwe vicevoorzitters in maart is een nieuw dagelijks bestuur gevormd. Deze bestaat uit de voorzitter en de twee vicevoorzitters, met hieraan toegevoegd de ambtelijk secretaris van de Cliëntenraad. Het dagelijks bestuur komt wekelijks bijeen en coördineert de activiteiten van de Cliëntenraad. Daarnaast overlegt het dagelijks bestuur vijfmaal per jaar met de BestuursRaad waarin diverse onderwerpen voorbij komen en de agenda van de overlegvergadering BestuursRaad – Cliëntenraad wordt afgestemd.

In 2023 zijn de volgende adviezen uitgebracht:

• Begrotingskader Amphia 2023
• Profiel voorzitter Raad van Bestuur
• Amphia Strategiedocument
• Centrale aanmelding polikliniek
• Jaarrekening Amphia 2022
• Benoeming bestuur MSB-A
• Benoeming voorzitter Raad van Commissarissen
• Wervingsprofielen twee leden Raad van Commissarissen
• Intentieverklaring Strategische samenwerking medische diagnostiek
• Aanpassing statuten Stichting Amphia
• Samenwerkingsovereenkomst netwerk Aanhoudende Lichamelijke Klachten

Buiten deze adviezen hebben onder andere de volgende onderwerpen in 2023 op de agenda gestaan:

• Parkeerbeleid bezoekers
• JCI
• Overdracht Amphia Panel
• Voeding
• Prehabilitatie
• Workshops patiëntenportaal
• Organisatieontwikkeling

In verband met het nieuwe aanmeldsysteem zijn de leden van de Cliëntenraad eind 2023 in gesprek gegaan met patiënten en hun begeleiders. Door deze mensen in de centrale hal van Amphia te spreken heeft de Cliëntenraad een duidelijk beeld gekregen van de ervaringen met het centraal aanmelden. De uitkomsten van deze gesprekken zijn teruggegeven aan de projectorganisatie. Het centraal aanmelden blijft ook in 2024 onder de aandacht van de Cliëntenraad.

Andere onderwerpen die in 2023 aandacht kregen en doorlopen in 2024 zijn onder andere:

• Visiedocument en focusverdeling Cliëntenraad aansluiten op organisatiestructuur Amphia
• Netwerkvorming Cliëntenraden ziekenhuizen en ketenpartners
• Vormgeven van het achterbannetwerk

• Amphia Thuis
• Kwaliteitsrapportages
• Familieparticipatie
• Samen beslissen